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Pacchetti Vacanza Jeans

 

In questa pagina abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti su argomenti che riguardano i Pacchetti Vacanza Jeans in vendita su AlpitourWorld.com

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Cos’è un Pacchetto Vacanza Jeans e perché dovrei sceglierlo?

Un Pacchetto Vacanza Jeans è una vacanza organizzata, costruita su misura per te con volo, sistemazione alberghiera, trasferimenti e assistenza. La novità è il Risparmio! Risparmio sul prezzo: il prezzo è dinamico, prima prenoti meno paghi perchè i prezzi variano in funzione delle persone che hanno prenotato prima di te sulla stessa data di partenza. Risparmio di tempo: puoi prenotare comodamente da casa dalle 8:00 alle 23:00; 7 giorni su 7. Risparmio per l’ambiente: non c’è nessun catalogo e nessun invio di documento cartaceo. Un’ulteriore novità in Pacchetti Vacanze Jeans è il prezzo trasparente e senza sorprese! Prezzo chiaro, definitivo già al primo click. La quota preventivata sarà quella che pagherai senza sorprese. Inoltre, il prezzo dopo l’acquisto non subisce nessuna variazione perché rimane bloccato! Alla base di tante novità, però, rimane la qualità garantita da AlpitourWorld.

Quale assistenza è garantita se compro un Pacchetto Vacanza Jeans?

Negli Aeroporti: in Italia, gli assistenti saranno presenti al banco della convocazione o presso il check-in nell'orario comunicato. All'estero ti attenderanno dopo i controlli doganali o direttamente all'uscita dell'aerostazione. Negli alberghi: ove previsto, il giorno d'arrivo (o quello successivo) l'assistente terrà una riunione informativa. Negli appartamenti: Per garantirti una vacanza in piena libertà la nostra assistenza sarà solo telefonica. Durante il soggiorno, per qualsiasi necessità puoi far riferimento al nostro personale residente nella destinazione. Inoltre, in tutte le strutture, le principali informazioni sulla destinazione sono raccolte in un libro a disposizione degli ospiti.

Come posso prenotare un Pacchetto Vacanza Jeans?

I Pacchetti Vacanza Jeans sono prenotabili e acquistabili sul sito AlpitourWorld.com.
Per trovare il tuo Pacchetto Vacanza Jeans, utilizza il motore di ricerca "Prenota il tuo Pacchetto Vacanza" selezionando "Jeans". Il nostro motore ti guiderà passo passo nella ricerca del tuo pacchetto Jeans ideale selezionando tutti i risultati disponibili sulla base dei criteri che tu avrai impostato: paese, zona e destinazione che desideri raggiungere, data e aeroporto di partenza, numero e tipologia di viaggiatori.
Una volta trovata la soluzione di vacanza che preferisci, potrai infine aggiungere eventuali servizi opzionali e proseguire nella fase successiva di acquisto sicuro. 

Come posso effettuare il pagamento?

Puoi decidere di pagare l’intero importo on-line, attraverso le nostre procedure certificate di pagamento sicuro, oppure puoi scegliere la modalità 10+90, attraverso la quale puoi effettuare il pagamento on-line del 10% del totale dovuto per il viaggio, acquistando così un’opzione per la quale ci impegniamo a tenere bloccato il prezzo e la disponibilità dei posti. Puoi completare il pagamento della prenotazione sia facendo un bonifico Bancario entro il giorno successivo (valido solo per prenotazioni precedenti a 15 giorni dalla data di partenza), sia recandoti entro 2 giorni lavorativi in un’agenzia di viaggi che vende i prodotti del Gruppo Alpitour (l'agenzia per questo servizio potrebbe chiederti una commissione). In alternativa puoi effettuare l’intera prenotazione, e il relativo pagamento, chiamandoci al numero 011 19 69 02 02. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9:00 alle 23:00 al costo di una chiamata nazionale.

 

Posso prenotare il Pacchetto Vacanza Jeans on-line e pagarlo in un'agenzia di viaggi?

Nella pagina “Dati Personali” nella procedura d'acquisto, puoi scegliere l’opzione di pagamento 10+90, che ti permette di bloccare il prezzo e la disponibilità posti del tuo viaggio, pagando online una quota pari al 10% dell'importo totale. Riceverai subito una ricevuta di pagamento da "CartaSi" del Gruppo CartaSi - Si Holding S.p.A e una mail dal nostro Customer Service con i riferimenti della prenotazione. Avrai poi 2 giorni (esclusi sabato, domenica e festività nazionali) per perfezionare il tuo acquisto recandoti presso l’agenzia viaggi che vende prodotti AlpitourWorld.

Se pago l’intero importo on-line, quali documenti ricevo?

Al momento della conferma online del tuo pagamento, ti sarà inviata una e-mail da "CartaSi" del Gruppo CartaSi - Si Holding S.p.A, con in allegato la ricevuta del pagamento. Successivamente riceverai una mail dal Customer Service di AlpitourWorld.com contenente il contratto della tua prenotazione e una seconda mail con tutti i documenti di viaggio relativi alla tua prenotazione, compresa la convocazione in aeroporto per le operazioni di imbarco. Queste mail verranno spedite agli indirizzi e-mail che ci hai indicato al momento dell’acquisto.

Come devo utilizzare i documenti che mi spedirete?

Una volta ricevuti via mail i documenti, dovrai stamparli, conservarli con cura e portarli con te durante la vacanza in quanto ti sarà richiesto di esibirli per usufruire dei servizi acquistati. Per evitare brutte sorprese in aeroporto, accertati sempre di possedere i documenti identificativi richiesti per raggiungere la destinazione da te scelta (Carta d'identità valida per espatrio o passaporto per paesi extra-europei). Accertati che siano validi per te e per tutti i viaggiatori con cui parti.

Cosa devo fare se non ricevo i documenti?

Puoi contattarci al numero 011 19 69 02 02. Il servizio è attivo tutti i giorni 24 ore su 24, al costo di una chiamata nazionale.
In alternativa puoi mandarci una mail compilando il form che trovi nell’area riservata My AlpitourWorld indicando sempre il tuo numero di prenotazione.

Come posso modificare la mia prenotazione dopo l’acquisto?

Puoi modificare la tua prenotazione contattandoci al numero 011 19 69 02 02. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9:00 alle 23:00 al costo di una chiamata nazionale.
Per tutte le informazioni relative alle condizioni di modifica prenotazione ed eventuali penali, leggi attentamente la sezione "Condizioni di Vendita".

Quale sistema bancario utilizza Pacchetti Vacanza Jeans per le transazioni on-line?

Il sistema di pagamento utilizzato è "XPay" del Gruppo CartaSi - Si Holding S.p.A, la piattaforma per i pagamenti online di uno dei più importanti Gruppi Bancari d’Italia, una garanzia di sicurezza per gli acquisti con carta di credito via internet.

In quali casi posso contattarvi telefonicamente?

Puoi contattare i nostri operatori chiamando il seguente numero: 011 19 69 02 02.
Per le prenotazioni il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9:00 alle 23:00 al costo di una chiamata nazionale.
Per assistenza prima, durante o dopo la partenza il servizio è attivo tutti i giorni 24 h 24 al costo di una chiamata nazionale.

 

Come posso aggiungere un’assicurazione supplementare al mio Pacchetto Vacanza Jeans?

Dopo aver scelto la soluzione della vacanza potrai selezionare, tra differenti soluzioni assicurative, quella più consona alle tue esigenze. Per ulteriori informazioni consulta il libretto assicurativo del prodotto che stai acquistando.

Come posso ricevere via e-mail le migliori offerte sui Pacchetti Vacanza Jeans?

Iscriviti alla nostra newsletter: basta inserire l’indirizzo di posta elettronica per ricevere nella tua casella e-mail le migliori offerte di AlpitourWorld.com acquistabili sul sito

Posso annullare la prenotazione del Pacchetto Vacanza Jeans che ho effettuato sul sito?

Si, contattando il numero 199.84.85.85 e comunicando i dati contenuti nella e-mail di conferma. In ogni caso ti consigliamo di consultare sempre le “Condizioni di Vendita” per accertarti delle regole di penale cui vai incontro se sei costretto ad annullare una prenotazione.

Come posso segnalare esigenze particolari e richieste di assistenza per portatori di handicap?

In casi come questi, puoi contattarci al numero 011 19 69 02 02. Il servizio è attivo tutti i giorni 24 ore su 24 al costo di una chiamata nazionale.

Posso portare degli animali?

Ti ricordiamo che non è previsto il trasporto di animali.

 

 

 
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Puoi contattare i nostri operatori chiamando il seguente numero:

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Per prenotazioni il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9:00 alle 23:00 al costo di una chiamata nazionale.

Per assistenza prima, durante o dopo la partenza il servizio è attivo tutti i giorni 24 ore su 24 al costo di una chiamata nazionale.

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