Elenco aggiornato dei Responsabili Interni nominati dal Titolare Alpitour SpA
(ex art. 29 D.Lgs 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali")
Aggiornamento gennaio 2009
• Responsabile Area Legale e Societario Gruppo e riscontro verso l'esterno (identificato come Privacy Manager)
• Responsabile Area Amministrazione, Finanza e Controllo Gruppo
• Responsabile Area Amministrazione e Bilancio Gruppo
• Responsabile Area Controllo di Gestione Gruppo
• Responsabile Area Finanza e Tesoreria Gruppo
• Responsabile Area Assicurazioni Gruppo
• Responsabile Area Business Development Gruppo
• Responsabile Area Sistemi Informativi Gruppo
• Responsabile Area Sviluppo Applicativi Gruppo
• Responsabile Area Tecnologie e Sistemi Gruppo
• Responsabile Area IT Operations & Communications Gruppo
• Responsabile Area Risorse Umane Gruppo
• Responsabile Area Sviluppo e Organizzazione Gruppo
• Responsabile Area Risorse Umane
• Responsabile Area Acquisti Gruppo
• Responsabile Area Servizi Generali, sicurezza fisica e videosorveglianza
• Responsabile Area Acquisti non turistici
• Responsabile Area Contrattazione Aerea
• Responsabile Area Assistenza
• Responsabile Area Easy
• Responsabile Area Premium
• Responsabile Area Divisione Web
• Responsabile Area Sviluppo Web
• Responsabile Area Web
• Responsabile Area Yield e Capacity Management
• Responsabile Area Product Development
• Responsabile Area Commerciale
• Responsabile Area Marketing Gruppo
• Responsabile Area Vendite
• Responsabile Area Trade Marketing e Pianificazione
• Responsabile Area Vendite Prodotti Assicurativi
• Responsabile Area Gruppi
• Responsabile Area Vendite Area Nord
• Responsabile Area Vendite Area Centro Sud
• Responsabile Area Operativo Vendite Dirette
• Responsabile Area Progetto Partners
• Responsabile Area Vendite Altri Canali
• Responsabile Area Booking
• Responsabile Area Back Office
Elenco aggiornato dei Responsabili Esterni nominati dal Titolare Alpitour SpA
(ex art. 29 D.Lgs 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali")
Aggiornamento gennaio 2009
• A.D.P. GSI ITALIA S.p.A. - Viale Giulio Richard, 5/A - 20143 MILANO
• AGENCY.COM S.r.l. - Via Leto Pomponio 3/5 - 20146 MILANO
• AGOS S.p.A. - Via Bernina, 7 - 20158 MILANO
• BASSO COMMUNICATION S.r.l. – Piazza Duomo, 3/C - 45100 ROVIGO
• BLUDOCKS S.r.l. - Via Valprato, 68 - 10155 TORINO
• CALL&CALL Milano S.r.l. - Via C. Cantù, 5 - Cinisello Balsamo 20090 MILANO
• CARTOGRAFICA CAMBIANESE – Via Mazzini, 4 - 10020 Cambiano (TO)
• CEDACRI SpA - Via Conventino, 1 - 43044 Collecchio (PR)
• CILLI S.n.c - Via Lucca, 22 - 20124 MILANO
• CONTACTA S.p.A. - Via Paolo Veronese, 250 - 10147 TORINO
• CSAB S.r.l. - Circonvallazione Liguria, 33 - 15073 Castellazzo Bormida (AL)
• DIGITALDOX S.r.l. – Largo Casali, 40 – 26841 Casalpusterlengo (LO)
• DYNAMIC FUN S.r.l. - Via Cardinal Massaia, 83 - 10146 TORINO
• EASYNETWORK S.r.l. – Via Pinerolo, 6 ROMA
• EUROP ASSISTANCE SERVICE S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 MILANO
• EUROP ASSISTANCE VAI S.p.A. – Via della Liberazione, 18 20124 MILANO
• FAST – Via Selenico, 7/A – 20124 MILANO
• G@TE5 S.r.l. - Via Carnia, 11 - 20132 MILANO
• IBM Italia S.p.A. - Circonvallazione Idroscalo - 20090 Segrate (MI)
• INAZ PAGHE S.r.l. - Via Sartori, 5 – 20129 MILANO
• INPROGETTI – Via Soffredini, 28 – 20128 MILANO
• INTESER S.r.l. - Via Cappellini, 23 - 20124 MILANO
• ISTITUTO GEOGRAFICO DE AGOSTINI S.p.A. – C.so della Vittoria, 91 – 28100 NOVARA
• JAKALA PROMOPLAN S.p.A. - Via Tenca, 14 - 20124 MILANO
• JUMBO TOURS ESPANA S.l. – Gran Via Asima, 4 Poligono Son Castellò (PALMA DE MAIORCA)
• KPNQwest Italia S.p.A. - Via Leopardi, 9 - 20139 MILANO
• MICRONTEL S.p.A. - Via Umbria, 13 - 10099 San Mauro Torinese (TO)
• OTTAVIO CAPRIOLO S.p.A. - Via G.di Vittorio, 6 - Caleppio di Settala 20090 (MI)
• PIKAPPA S.p.A. - Via Confalonieri, 23 - 20060 Masate (MI)
• POSTEL S.p.A. - Viale Cassala, 46 - 20143 MILANO
• ROGGERO & TORTIA S.p.A. - Via Frejus, 5 - 10092 BEINASCO (TO)
• RTR S.r.l. - Via Mazzini, 7 – 40137 BOLOGNA
• SATIZ S.r.l. - Via Marenco, 32 - 10126 TORINO
• SYSNET SISTEMI S.r.l. – Viale Barbera, 49 - 20162 MILANO
• TELECONTROL SERVIZI S.r.l. - Corso Francia, 223 - 10090 Cascine Vica - Rivoli (TO)
• TELKOM S.p.A. - Via Zoe Fontana, 220 ed. C – 00131 ROMA
• TOMATO INTERACTIVE S.r.l. - Via Plinio, 22 - 20129 MILANO
• TTL S.p.A. - Via Ugo Foscolo, 8 - 20121 MILANO
• VALUE LAB S.p.A. - Via Durini, 23 - 20122 MILANO
• VISION di Mulas Marco S.p.A. – Corso Francia, 205 - 10100 TORINO
• XPEDITE SYSTEMS S.r.l. - Via Marina, 6 - 20121 MILANO
• ZAMA WORLD VISA S.r.l. – C.ne Gianicolense, 88_88/A – 00152 ROMA
Aggiornamento gennaio 2009
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Aggiornamento gennaio 2009
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Domande ricorrenti sul trasferimento alle autorità statunitensi dei
dati relativi ai passeggeri dei voli tra l'Unione europea e gli Stati
Uniti
1. Quale tipo di informazioni sui passeggeri sarà trasmesso alle autorità
statunitensi?
La normativa USA impone alle compagnie aeree che effettuano voli provenienti
da, in transito o diretti negli Stati Uniti di fornire al Dipartimento
statunitense per la sicurezza interna (Department of Homeland Security, DHS)
certi dati sui passeggeri al fine di rendere più sicuri i viaggi e garantire la
sicurezza del paese. Esistono due categorie di dati:
• i codici di prenotazione (PNR) che contengono una serie di informazioni
fornite durante la prenotazione o in possesso delle compagnie aeree o degli
agenti di viaggio, come il nome del passeggero, il recapito, informazioni
sull’itinerario del viaggio (data del viaggio, provenienza e destinazione,
numero del posto occupato, numero dei bagagli) nonché particolari sulla
prenotazione (agenzia di viaggio e sistema di pagamento) o altre informazioni
(partecipazione ad un programma “frequent flier”, per esempio);
• le informazioni anticipate sui passeggeri (API) che comprendono soprattutto
informazioni che figurano sul passaporto del passeggero e sono spesso raccolte
al check-in. Questi dati sono forniti prima dell'arrivo alle autorità di
controllo delle frontiere e possono essere utilizzati anche per controllare se
i passeggeri figurino negli elenchi delle persona segnalate per motivi di
sicurezza. Le seguenti domande ricorrenti riguardano soprattutto i dati PNR
disciplinati dall'accordo internazionale del 16 ottobre 2006 tra l'Unione
Europea e gli Stati Uniti. L'Unione europea si assicurerà che i vettori aerei
rispettino tali obblighi. [Nome della compagnia aerea] deve attenersi a tali
disposizioni. Per una spiegazione più esauriente sul trattamento dei dati PNR
raccolti dal DHS in relazione ai voli effettuati tra l’Unione europea (UE) e
gli Stati Uniti si rinvia agli Impegni del Dipartimento per la sicurezza
interna, Ufficio doganale e di protezione dei confini ("Impegni PNR")
pubblicati nel Registro federale USA, Volume 64, N. 131, pag. 41543, ma anche
in allegato alla decisione 2004/535 /CE della Commissione, consultabile
cliccando qui.
2. Perché il mio codice di prenotazione è trasmesso al DHS prima del viaggio
da, per o attraverso gli Stati Uniti?
L’obiettivo precipuo di raccogliere i dati PNR prima del volo tra l’UE e gli
USA è contribuire alla sicurezza del viaggio e tutelare la sicurezza degli USA.
Il DHS usa i dati PNR relativi a voli tra gli UE e gli USA per prevenire e
combattere:
• il terrorismo e i reati collegati al terrorismo;
• altri reati gravi, compresa la criminalità organizzata, che, per natura,
rivestono un carattere transnazionale;
• la fuga in caso di mandato d’arresto emesso o di pena detentiva comminata per
quei reati.
Il DHS può ottenere molte delle informazioni contenute nei dati PNR esaminando
il biglietto aereo e altri documenti di viaggio dei passeggeri nell'ambito
delle normali funzioni di controllo alle frontiere. L'abilitazione a ricevere
tali dati per via elettronica prima dell’arrivo dei passeggeri negli USA o
prima della loro partenza dagli USA aumenta notevolmente la capacità del DHS di
effettuare una valutazione anticipata efficiente ed efficace dei rischi
presentati dai passeggeri.
3. Qual è il quadro giuridico per il trasferimento di dati PNR?
In virtù della legge [titolo 49, sezione 44909(c)(3), dell’USC – United States
Code – Codice degli Stati Uniti] e dei regolamenti di attuazione (provvisori)
(titolo 19, sezione 122.49b, del codice dei regolamenti federali), ciascun
vettore aereo che assicura il trasporto aereo internazionale di passeggeri da e
per gli Stati Uniti deve fornire al DHS un accesso elettronico ai dati del PNR
raccolti e conservati nei sistemi automatici di prenotazione/controllo delle
partenze dei vettori aerei.
Il DHS si è impegnato ad usare questi dati nel rispetto di alcune condizioni
che si riferiscono
• alle finalità del trattamento,
• ai dati usati;
• al metodo di accesso ai dati;
• al periodo massimo di conservazione dei dati;
• alle misure di sicurezza applicate;
• alla comunicazione dei dati alle altre parti;
• alle modalità di accesso ai propri dati e ai mezzi di ricorso.
Sulla base degli Impegni sottoscritti dal DHS, il 16 ottobre 2006 l'Unione
europea e gli Stati Uniti hanno concluso un accordo internazionale e l'Unione
europea si accerterà che i vettori aerei trasmettano i dati PNR al DHS. Le
autorità competenti degli Stati membri dell’UE, in particolare le autorità per
la protezione dei dati, potranno esercitare i poteri di cui dispongono per
sospendere la trasmissione dei dati a tutela dei passeggeri per quanto concerne
il trattamento dei loro dati personali qualora il DHS violi le norme di
protezione applicabili, quali prescritte negli Impegni.
4. Il trasferimento dei dati PNR riguarda anche dati sensibili?
Nei dati PNR trasferiti al DHS dai sistemi di prenotazione/controllo delle
partenze dei vettori aerei nell’UE possono essere inclusi alcuni dati PNR
considerati “sensibili”. Possono essere per esempio comunicati dati
sull’origine razziale o etnica del passeggero, sulle sue opinioni politiche, la
religione, lo stato di salute o i suoi orientamenti sessuali. Il DHS si è
impegnato a non usare i dati “sensibili” che riceve dai sistemi di prenotazione
o di controllo delle partenze dei vettori aerei nell'UE. Il DHS ha installato
un programma automatico di filtro in modo che non siano usati i dati PNR
“sensibili”.
5. I miei dati PNR vengono scambiati con altre autorità?
I dati PNR ricevuti in relazione a voli effettuati tra l’UE e gli USA possono
essere scambiati con altre autorità governative nazionali o straniere
incaricate di far rispettare la legge o della lotta contro il terrorismo, in
casi specifici e con specifiche garanzie in materia di protezione dei dati, a
fini di prevenzione e lotta contro il terrorismo e i reati collegati al
terrorismo, altri reati gravi, compresa la criminalità organizzata, che, per
natura, rivestono un carattere transnazionale, e la fuga in caso di mandato
d’arresto emesso o di pena detentiva comminata per quei reati. I dati PNR
possono essere trasmessi anche ad altre autorità governative pertinenti ove
necessario per tutelare gli interessi vitali del passeggero o di altre persone,
in particolare per quanto concerne rischi sanitari significativi, o secondo
quanto altrimenti prescritto dalla legge.
6. Per quanto tempo il DHS conserverà i miei dati PNR?
Il DHS conserva i dati PNR relativi a voli effettuati tra l’UE e gli USA per un
periodo di tre anni e sei mesi, salvo per i dati consultati manualmente. In tal
caso li conserva infatti per altri otto anni. Inoltre, le informazioni
correlate a un’indagine specifica sono conservate fino a quando l’indagine è
archiviata.
7. In che modo è assicurata la riservatezza dei miei dati PNR?
Il DHS conserverà i dati PNR relativi ai voli effettuati tra l’UE e gli USA
nella massima sicurezza e riservatezza. Rigorose misure di controllo,
comprendenti opportuni controlli di sicurezza dei dati e di accesso,
assicureranno che i dati PNR non siano usati o consultati indebitamente.
8. Chi controllerà che siano rispettati gli Impegni sui PNR?
Il Garante della privacy presso il DHS (Chief Privacy Officer) è tenuto per
legge ad assicurare che tutti gli uffici del dipartimento trattino le
informazioni personali in modo conforme alla normativa pertinente. Egli non
dipende dalle direzioni del dipartimento e le sue conclusioni sono vincolanti
per lo stesso DHS. È suo compito sopraintendere al programma affinché il DHS vi
si attenga scrupolosamente, e verificare che siano poste in atto adeguate
misure di controllo.
9. Posso chiedere copia dei miei dati PNR raccolti dal DHS?
Qualunque passeggero può chiedere maggiori informazioni sui tipi di dati PNR
trasmessi al DHS e copia dei propri dati PNR contenuti nelle basi di dati del
DHS. Conformemente a quanto consentito dalla legge sulla libertà di
informazione (Freedom of Information Act) e da altri strumenti, regolamenti e
prassi degli USA, il DHS prende in considerazione la richiesta di documenti,
compresi i dati PNR in suo possesso, di un passeggero a prescindere dalla sua
nazionalità o dal suo paese di residenza. In determinate circostanze, il DHS
può negare o rinviare la comunicazione, in toto o in parte, di dati PNR (ad
esempio, se ci si può ragionevolmente aspettare che ciò interferisca con
un’indagine in corso o rischi di rivelare le tecniche e le procedure usate nel
corso di operazioni investigative). Qualora il DHS neghi l’accesso a dati PNR
sulla base di una deroga concessa dalla legge sulla libertà di informazione,
avverso tale decisione è possibile presentare ricorso amministrativo al Garante
della privacy presso il DHS, che è responsabile sia della tutela della privacy
che della politica di comunicazione del dipartimento. In forza del diritto
statunitense, la decisione finale di un'amministrazione può essere impugnata
giuridicamente.
10. Posso chiedere la rettifica dei miei dati PNR?
Sì. I passeggeri possono chiedere di rettificare i loro dati PNR contenuti
nella base di dati del DHS rivolgendosi agli uffici indicati al successivo
punto 12. Il DHS apporterà le modifiche di cui accerti la fondatezza e che
siano adeguatamente comprovate.
11. Chi posso contattare negli USA per quanto concerne questo
programma?
Informazioni generali sui dati PNR o richieste di informazioni sui miei dati
PNR Chi desideri informarsi sui dati PNR trasmessi al DHS o avere accesso ai
suoi dati PNR in possesso del DHS, può scrivere a: Freedom of Information Act
(FOIA) Request, U.S. Customs and Border Protection, 1300 Pennsylvania Avenue,
N.W., Washington, D.C. 20229. Per ulteriori informazioni sulle procedure per
introdurre tale richiesta, si rinvia al titolo 19 della sezione 103.5 del Code
of Federal Regulations (www.dhs.gov/foia). Domande, ricorsi e richieste di
rettifica Chi desideri segnalare un problema, presentare ricorso o chiedere la
rettifica di dati PNR può inviare la richiesta a: Assistant Commissioner, DHS
Office of Field Operations, US Customs and Border Protection, 1300 Pennsylvania
Avenue, N.W., Washington, D.C. 20229. Le decisioni del DHS possono essere
riesaminate dal Garante della privacy (Chief Privacy Officer of the Department
of Homeland Security, Washington, DC 20528). Il passeggero può presentare una
richiesta di informazioni, un ricorso o una domanda di rettifica di dati PNR
anche all’autorità garante della protezione dei dati del suo Stato
membro.
12. A chi posso rivolgermi se il mio ricorso è respinto?
Se il DHS non può pronunciarsi, il ricorso può essere indirizzato, per
iscritto, al Chief Privacy Officer, Department of Homeland Security,
Washington, DC 20528. Questi riesamina la situazione e si adopera per risolvere
la controversia. È possibile presentare ricorso alle autorità garanti della
protezione dei dati del proprio paese. Per gli indirizzi, cliccare
qui.
Il Chief Privacy Officer si è impegnato a trattare i ricorsi ricevuti dalle
autorità garanti della protezione dei dati degli Stati membri dell’Unione
europea per conto di un residente nell’UE, nella misura in cui l'interessato
abbia autorizzato dette autorità ad agire a suo nome
Informativa - Art. 13 D.Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali"
Aggiornamento gennaio 2009
Alpitour S.p.A. informa il candidato, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" (di seguito Codice), che i Suoi dati personali e il loro trattamento sarà finalizzato allo svolgimento di attività di ricerca, selezione e valutazione di personale. Il trattamento avverrà con strumenti manuali, informatici e telematici con modalità strettamente connesse alle finalità. Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo; l'incompleto conferimento degli stessi, tuttavia, preclude una completa valutazione della candidatura. I dati potranno essere comunicati alle Società ed Enti del Gruppo (l'elenco aggiornato è disponibile presso la sede del Titolare), che li tratteranno per le stesse finalità in qualità di autonomi Titolari. I dati non saranno diffusi e saranno trattati per un periodo di 6 mesi, decorso il quale, se non espressamente riconfermati dall'interessato, verranno distrutti. Si precisa inoltre che i predetti dati (in particolare quelli inerenti ai requisiti personali e al percorso professionale) potranno essere oggetto di verifica. Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati i Responsabili interni del trattamento dei dati e le seguenti categorie di soggetti incaricati del trattamento: Addetti Area Risorse Umane, Assistenza. Potrà rivolgersi al Servizio Privacy o al Privacy Manager (Responsabile del Trattamento), domiciliati presso il Titolare del trattamento, per verificare i propri dati e farli integrare, aggiornare o rettificare e/o per esercitare gli altri diritti previsti dall’art. 7 del Codice. La informiamo che il Titolare del trattamento dei dati è Alpitour S.p.A. con sede in Via Roccavione, 15 - 12100 San Rocco Castagnaretta (CN). L'elenco completo ed aggiornato dei Responsabili è disponibile presso il sito www.alpitour.it.
Aggiornamento gennaio 2009
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trattati, con modalità manuali, informatiche e telematiche, per le finalità
strettamente connesse e strumentali all’esecuzione del presente contratto. Il
conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per la stipulazione e
l’esecuzione del rapporto contrattuale ed il mancato conferimento dei dati
comporterà l’impossibilità di instaurare rapporti con la nostra società.
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commercialisti, avvocati). I dati non saranno diffusi.
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(attualmente la società C.S.A.B. Srl, Circonvallazione Liguria n. 33 - 15073
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Amministrazione, Finanza e Controllo e le seguenti categorie di soggetti
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Privacy o al Privacy Manager (Responsabile del trattamento), domiciliati presso
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